Skip to content
Close
SEARCH
Hablemos
Hablemos
Persona sosteniendo un teléfono móvil que muestra una aplicación en pantalla, sobre un escritorio con una laptop, libreta y planta.

Diseño UX

Diseño estratégico centrado en el usuario. Creamos soluciones digitales que convierten visitas en cliente.

Impulsa tus resultados
de negocio con experiencias únicas

Cuando la experiencia de usuario es buena, aumentan las conversiones y la retención de clientes. Por eso, nuestro diseño UX lleva tus ideas del papel al mundo digital de forma estratégica, integrando pruebas con usuarios reales para empresas que exigen resultados inmediatos.

Dados blancos con flechas formando un camino en fondo azul, representando dirección y toma de decisiones. Mano usando un smartphone con visualización tipo mapa de calor sobre la pantalla, ilustrando interacción y usabilidad. Persona sentada con un café y un smartphone, con íconos de mensajes digitales superpuestos que simbolizan comunicación móvil. Personas revisando gráficos y cronogramas digitales en una tablet y una laptop, representando análisis y gestión de proyectos.

Arquitectura y flujos

Optimiza tus journeys funnels y eleva la experiencia de tu cliente. Mapeamos la experiencia de inicio a fin, eliminando cuellos de botella y rediseñamos flujos con una arquitectura de información accesible, clara y concisa. Menos pasos y más retención.

Optimiza tus rutas de compra

UX Research y pruebas de usabilidad

Hacemos análisis de comportamiento a través de herramientas como entrevistas, pruebas A/B, mapas de calor, escala de opinión, NPS, UAT y user testing moderados o remotos. Optimizamos tu inversión al conectar hallazgos con KPIs del negocio, así te ayudamos a decidir qué priorizar y por qué.

Quiero mi test 

UX Writing & Content Design

Diseñamos plataformas que llevan de la mano a tus usuarios. Mensajes optimizados con empatía y microcopys que dan macroresultados. Creamos flujos conversacionales para chatbots enfocados en resolver dudas y elevar la conversión. Transformamos el lenguaje técnico de tu producto en uno claro y sencillo, sin perder la coherencia de marca para crear un vínculo sólido desde la primera frase que, a su vez, queda plasmado en un manual de voz y tono.

Conecta con tu audiencia

Estrategias que impactan

Entregamos roadmaps de optimización con quick wins y KPIs accionables que guían a tu equipo en cada fase. No escucharás que necesitamos mucho más tiempo para empezar a ver resultados, nosotros te diremos cómo sí lo logramos.

Evoluciona tu marca 
Dados blancos con flechas formando un camino en fondo azul, representando dirección y toma de decisiones.

Arquitectura y flujos

Optimiza tus journeys funnels y eleva la experiencia de tu cliente. Mapeamos la experiencia de inicio a fin, eliminando cuellos de botella y rediseñamos flujos con una arquitectura de información accesible, clara y concisa. Menos pasos y más retención.

Optimiza tus rutas de compra
Mano usando un smartphone con visualización tipo mapa de calor sobre la pantalla, ilustrando interacción y usabilidad.

UX Research y pruebas de usabilidad

Hacemos análisis de comportamiento a través de herramientas como entrevistas, pruebas A/B, mapas de calor, escala de opinión, NPS, UAT y user testing moderados o remotos. Optimizamos tu inversión al conectar hallazgos con KPIs del negocio, así te ayudamos a decidir qué priorizar y por qué.

Quiero mi test 
Persona sentada con un café y un smartphone, con íconos de mensajes digitales superpuestos que simbolizan comunicación móvil.

UX Writing & Content Design

Diseñamos plataformas que llevan de la mano a tus usuarios. Mensajes optimizados con empatía y microcopys que dan macroresultados. Creamos flujos conversacionales para chatbots enfocados en resolver dudas y elevar la conversión. Transformamos el lenguaje técnico de tu producto en uno claro y sencillo, sin perder la coherencia de marca para crear un vínculo sólido desde la primera frase que, a su vez, queda plasmado en un manual de voz y tono.

Conecta con tu audiencia
Personas revisando gráficos y cronogramas digitales en una tablet y una laptop, representando análisis y gestión de proyectos.

Estrategias que impactan

Entregamos roadmaps de optimización con quick wins y KPIs accionables que guían a tu equipo en cada fase. No escucharás que necesitamos mucho más tiempo para empezar a ver resultados, nosotros te diremos cómo sí lo logramos.

Evoluciona tu marca 
Dados blancos con flechas formando un camino en fondo azul, representando dirección y toma de decisiones.

Arquitectura y flujos

Optimiza tus journeys funnels y eleva la experiencia de tu cliente. Mapeamos la experiencia de inicio a fin, eliminando cuellos de botella y rediseñamos flujos con una arquitectura de información accesible, clara y concisa. Menos pasos y más retención.

 

Optimiza tus rutas de compra
Mano usando un smartphone con visualización tipo mapa de calor sobre la pantalla, ilustrando interacción y usabilidad.

UX Research y pruebas de usabilidad

Hacemos análisis de comportamiento a través de herramientas como entrevistas, pruebas A/B, mapas de calor, escala de opinión, NPS, UAT y user testing moderados o remotos. Optimizamos tu inversión al conectar hallazgos con KPIs del negocio, así te ayudamos a decidir qué priorizar y por qué.

 

Quiero mi test 
Persona sentada con un café y un smartphone, con íconos de mensajes digitales superpuestos que simbolizan comunicación móvil.

UX Writing & Content Design

Diseñamos plataformas que llevan de la mano a tus usuarios. Mensajes optimizados con empatía y microcopys que dan macroresultados. Creamos flujos conversacionales para chatbots enfocados en resolver dudas y elevar la conversión. Transformamos el lenguaje técnico de tu producto en uno claro y sencillo, sin perder la coherencia de marca para crear un vínculo sólido desde la primera frase que, a su vez, queda plasmado en un manual de voz y tono.

 

Conecta con tu audiencia 
Personas revisando gráficos y cronogramas digitales en una tablet y una laptop, representando análisis y gestión de proyectos.

Estrategias que impactan

Entregamos roadmaps de optimización con quick wins y KPIs accionables que guían a tu equipo en cada fase. No escucharás que necesitamos mucho más tiempo para empezar a ver resultados, nosotros te diremos cómo sí lo logramos.

 

Evoluciona tu marca 
53% de usuarios abandona un sitio móvil si carga > 3 s
Think with Google
88% de los usuarios es menos probable que regrese a un sitio después de una mala experiencia
UX Design Institute
32% más de ingresos para empresas que logran alta puntuación en el Índice de diseño relacionado a UX
McKinsey
32% de clientes deja la marca tras una mala experiencia de consumidor - CX
PwC

53%

de usuarios abandona un sitio móvil si carga > 3 s
Think with Google

88%

de los usuarios es menos probable que regrese a un sitio después de una mala experiencia
UX Design Institute

32%

más de ingresos para empresas que logran alta puntuación en el Índice de diseño relacionado a UX
McKinsey

32%

de clientes deja la marca tras una mala experiencia de consumidor - CX
PwC

Navegaciones claras, menos errores, más conversiones

 

Estos son algunas de las metodologías
con las que creamos la magia UiX

 

Design
Thinking

Ícono verde translúcido con forma de engranaje y cerebro, representando pensamiento estratégico e innovación. Representa la metodología Design Thinking.
Ícono verde translúcido con forma de engranaje y cerebro, representando pensamiento estratégico e innovación. Representa la metodología Design Thinking.

Design
Thinking

Diagrama del proceso de Design Thinking con seis etapas: empatizar, definir, idear, prototipar, probar e implementar, representadas con iconos circulares y colores gradientes.

Design
Thinking

Cinco fases iterativas que te ayudan a crear un producto desde cero o mejorar tus procesos y empezar
a escalar tu negocio.

Doble
Diamante

Ícono en forma de rombo morado con una bombilla translúcida al centro, simbolizando creatividad e ideación. Representa la metodología Doble Diamante.
Ícono en forma de rombo morado con una bombilla translúcida al centro, simbolizando creatividad e ideación. Representa la metodología Doble Diamante.

Doble
Diamante

Diagrama del doble diamante con fases de descubrir, definir, desarrollar y entregar, mostrando el recorrido desde el problema hasta la solución.

Doble
Diamante

Expande y enfoca problemas y soluciones. Rápidamente mejoras en tus journeys, asegurando calidad y poniendo al usuario al centro.

Lean
UX

Ícono translúcido turquesa de una tabla con lista de verificación y un lápiz, representando validación y seguimiento. Representa la metodología Lean UX.
Ícono translúcido turquesa de una tabla con lista de verificación y un lápiz, representando validación y seguimiento. Representa la metodología Lean UX.

Lean
UX

Círculo de Lean UX con flechas continuas que conectan las fases de definir, diseñar y validar, representadas en un degradado verde y azul.

Lean
UX

Avanza rápidamente comprobando tu hipótesis y probando en vivo. Totalmente útil cuando no se tiene tanto tiempo y en funciones pequeñas.

Human
Centered Design

Ícono translúcido azul de una mano sosteniendo un corazón, representando empatía y enfoque centrado en las personas. Representa la metodología Human Centered Design.
Ícono translúcido azul de una mano sosteniendo un corazón, representando empatía y enfoque centrado en las personas. Representa la metodología Human Centered Design.

Human
Centered Design

Gráfico circular de diseño centrado en el usuario con secciones sobre interacción, arquitectura de información, diseño visual, funcionalidad, usabilidad, tipografía y estrategia de contenido.

Human
Centered Design

Decisiones guiadas por necesidades y motivadores humanos, creando productos inclusivos y sostenibles.

Scrum
y agile UX

Ícono translúcido morado con forma de calendario de anillas, simbolizando planificación y organización en metodologías ágiles. Representa la metodología Scrum y la metodología Agile UX.
Ícono translúcido morado con forma de calendario de anillas, simbolizando planificación y organización en metodologías ágiles. Representa la metodología Scrum y la metodología Agile UX.

Scrum
y agile UX

Diagrama circular de Agile UX con etapas como planeación inicial, requisitos de diseño, desarrollo, pruebas y liberación, en tonos gradientes verde y azul.

Scrum
y agile UX

Diseño e ingeniería colaboran en sprints para entregar valor continuo y visibilidad semanal a stakeholders. 

Otros servicios

En UiX ayudamos a alcanzar objetivos de negocio creando experiencias memorables.

 

Consultoría UX/UI 

 

Diseñamos estrategias medibles para optimizar tus procesos a través de las plataformas digitales de tus servicios, acelerando la conversión y retención.

Conoce más

Me interesa

Diseño UI 

 

Creamos plataformas atractivas e intuitivas que funcionan, es el equilibrio perfecto entre innovación y visión de negocio.

Conoce más

Me interesa

Service Design

 

Experiencias omnicanal consistentes y escalables que potencian tu oferta de valor frente a la competencia.

Conoce más

Me interesa

Product Design

 

Cuidamos el diseño de tu producto digital desde el inicio hasta el final de su ciclo, creando un lazo entre las necesidades de las personas y del negocio.

Conoce más

Me interesa

Preguntas frecuentes

¿Buscas claridad? encuentra aquí más información sobre nuestros servicios de UX/UI

 

¿Qué incluye exactamente el servicio de diseño UX? Entregamos resultados de investigación de escritorio, pruebas de usabilidad, análisis heurístico, journeys optimizados, arquitectura de información simplificada, manuales de voz y/o flujos conversacionales alineados a tu brief y KPIs. Todo listo para ejecución con tu equipo o con partners.
¿En cuánto tiempo veo resultados? Compartimos hallazgos desde el primer sprint. El tiempo total depende de la complejidad del proyecto, del entregable y de la disponibilidad para pruebas de usabilidad. El menor tiempo que tenemos son 3 meses en creación de flujos a través de dos plataformas diferentes con nuestro caso de éxito: Originación.
¿Realizan pruebas de usabilidad con nuestros clientes? Sí. Diseñamos la estrategia, definimos las herramientas, métricas de éxito y seguimos con criterios de reclutamiento, protocolos de las pruebas y ejecutamos. Realizamos pruebas moderadas, no moderadas, presenciales y/o virtuales.
¿Después de una auditoría UX tendré que rediseñar todo mi proyecto? No. Priorizamos quick wins y escalamos según impacto, presupuesto y metas definidas contigo.
¿Qué hace especiales nuestras consultorías en UX/UI? Atacamos el problema real que te frena para alcanzar tus resultados, poniendo al usuario al centro y conectando sus necesidades con tus objetivos de negocio. Priorizamos por impacto y nuestras entregas son semanales.
¿Cómo se cotiza el servicio de diseño UX? Trabajamos mediante un esquema por proyecto dependiendo de tus necesidades: producto totalmente nuevo, por flujo o por función. El costo dependerá del alcance, la complejidad y las fechas de entrega. Una vez que tomamos tu brief, generamos una propuesta de trabajo con presupuesto claro.
¿Cómo calcula UiX el ROI? Contrastamos KPIs iniciales (permanencia, enrolamiento, conversión, compra/venta, abandono, etc.) contra los resultados tras implementar mejoras. Por eso, para nosotros es importante quedarnos contigo en una mejora continua.
¿Cuáles son las metodologías UX que se trabajan en UiX? Trabajamos con Design Thinking, Lean UX, Doble Diamante, Scrum y Agile UX y Human Centered Design. La metodología la adaptamos a la medida de tu proyecto, esa es la magia UiX.